SHOES GUIDE
‘blanc sur blanc’의 모든 제품은 주문 확인 후 제작되는 오더메이드 제품입니다.
‘blanc sur blanc’의 슈즈는 제품의 외피와 내피 모두 천연가죽을 사용하고 있습니다.
(천연가죽은소재의 특성상 힘줄과 미세한 스크래치, 양쪽 가죽의 결차이와 컬러톤 차이가 있을 수 있습니다.
이는 교환 및 반품의 사유가 되지 않습니다.)
제작배송기간
1. 주문 제작 특성상 주문 당일부터 제작이 시작되기 때문에 주문 후 취소가 불가능합니다
2. 주문 후 제작되는 시스템으로 생산투입에서 배송까지 7일- 14일 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)
교환 - 반품 - AS
1. 모든 제품은 수령 후 3일이내 구매하신 해당 사이트로 접수해주시기 바랍니다.
2. 주문 제작 특성상 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가하며, 사이즈 교환은 변경사항이 없고 미착용 상품에 한해서만 동일상품으로 1회가능합니다.
3. 교환시 왕복 배송비(6000원,제주도 도서산간지역 12000원)는 고객님 부담으로 본사에 요청 후 배송비 입급 확인 후 진행됩니다.
수선시 선불로 아래주소로 보내주셔야하며 받으시는 배송비 3000원(제주도 도선산간지역 6000원) 현금 동봉 또는 계좌입금 해주세요.
4. 상품에 하자가 있을 경우 수선비 및 배송비는 무상이며, 착화 후 마모에 의한 수선은 비용이 청구됩니다.
5. 상품 상태에 따라 수선기간(약7일~14일) 및 비용의 차이가 있으며, 상품에 하자가 있는 경우 제외, 모든 수선의 왕복 배송비는 고객님이 부담하시게 됩니다.
6.교환, 상품결함, 반품, 수선시모두 고객센터를 통해 접수해주신 후 받으신 택배사(로젠택배 1588-9988)로 반품 요청 바랍니다.
교환 및 반품 불가능한 경우
1. 단순 변심 및 상품 상세설명 미숙지로 인한 구매 부주의
2. 천연가죽 소재 특유의 미세한 스크레치 및 주름, 컬러 차이
3. 옵션변경 제품(발등, 발볼넓힘, 스트랩늘림 등) 고객 요청으로 사양이 변경되어 제작된 상품
4. 슈즈 특수사이즈 (225이하 / 255이상)
5. 착용 및 더스트백 분실, 박스훼손 등으로 판매가치가 떨어진 상품
6. 모니터상의 컬러차이
7. EVENT 및 SALE상품
blanc sur blanc 고객센터
-카카오톡 채널 아이디: blancsurblanc
-CS CENTER: 070-4924-4643 ( Mon-Fri : 10am-6pm )
-교환 및 반품주소: 서울시 강남구 도산대로 51길 13, 1층 blanc sur blanc 쇼룸
BANK INFOMATION (계좌이체시)
국민은행 038701-04-534178 최하얀(블랑수블랑)
SHOE CARE
슈즈를 새 상품과 같이 보존하기위해서 아래의 내용들을 참고하여 슈즈들을다루어주세요.
1. 슈즈를 물, 유분기, 향수, 메이크업 제품들로부터 가까이하지 않도록 조심해주세요.
2. 만약 슈즈가 젖었을 경우에는 닦지 말고 직사광선과 불을 피하여 건조시켜 주세요.
3. 색이 없는 부드러운 소재의 천을 이용하여 살며시 눌러주면서 수분을 흡수할 수 있도록 해주세요.
4. 슈즈에 생긴 이염의 경우, 클리닝 전문가에게 문의해 주시거나 본사에 문의바랍니다.
5. 흰색 또는 베이지와 같은 밝은 색상의 가죽 소재는, 특히 빛, 먼지 그리고 얼룩에 민감합니다.
OPTIONAL GUIDE - Women
1. 220 이하 260 이상 특수사이즈 제작 : 추가 30,000원
2. 부츠통, 부츠기장 변경 3cm 이상일 경우 cm당 10,000원의 추가요금
(ex: 부츠기장 3cm늘림 - 30,000원 추가요금)
OPTIONAL GUIDE - Men
1. 245 이하 290 이상 특수사이즈 제작 : 추가 50,000원
2. 0.5cm 속굽 (라텍스인쏠) 추가: 5,000원
3. 키높이 1cm / 1.5cm 추가 : 10,000원
4. 카프 가죽변경 (앵클부츠) : 70,000원 (100,000원)
5. 카우내피 안감변경 (앵클부츠) : 7,000원 (10,000원)
6. 비브람 아웃쏠 변경 : 40,000원
7. 홍창 변경 : 50,000원
8. 홍창 변경 + 일반 덧댐 : 60,000원
9. 홍창 변경 + 비브람 덧댐 : 70,000원
