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교환 및 반품, AS안내
blanc sur blanc (ip:) 평점 0점   작성일 2020-03-17 추천 추천하기 조회수 512

교환 - 반품 - AS



 

1. 모든 제품은 수령 후 3일 이내 구매하신 해당 사이트로 접수해주시기 바랍니다.



2. 주문 제작 특성상 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가하며사이즈 교환은 변경사항이 없고 미착용 상품에 한해서만 동일상품으로 1회 가능합니다.



3. 교환왕복 배송비(6000원,제주도 도서산간지역 12000원)는 고객님 부담으로 본사에 요청 후 배송비 입급 확인 후 진행됩니다

   수선시 선불로 아래주소로 보내주셔야하며 받으시는 배송비 3000원(제주도 도선산간지역 6000원) 현금 동봉 또는 계좌입금 해주세요. 




4. 상품에 하자가 있을 경우 수선비 및 배송비는 무상이며착화 후 마모에 의한 수선은 비용이 청구됩니다.



5. 상품 상태에 따라 수선기간(약7일~14일) 및 비용의 차이가 있으며상품에 하자가 있는 경우 제외모든 수선의 왕복 배송비는 고객님이 부담하게 됩니다.



6. 교환상품결함반품수선시 모두 고객센터를 통해 접수해주신 후 받으신 택배사(로젠택배 1588-8899)로 반품 요청 바랍니다.

   '편의점택배 제휴(CJ대한통운) 절대불가'





 



교환 및 반품 불가능한 경우



 

1. 단순 변심 및 상품 상세설명 미숙지로 인한 구매 부주의



2. 천연가죽 소재 특유의 미세한 스크레치 및 주름컬러 차이


3. 옵션변경 제품(발등발볼넓힘스트랩늘림 등고객 요청으로 사양이 변경되어 제작된 상품



4. 슈즈 특수사이즈 (225이하 / 255이상)



5. 착용 및 더스트백 분실박스훼손 등으로 판매가치가 떨어진 상품



6. 모니터상의 컬러차이



7. EVENT 및 SALE상품




blanc sur blanc 고객센터 


-카카오톡 채널 아이디: blanc sur blanc


-CS CENTER: 070-4924-4643 ( Mon-Fri : 10am-6pm )


-교환 및 반품주소: 서울시 강남구 도산대로 51길 13, 102호 blanc sur blanc





BANK INFOMATION (왕복 배송비 계좌이체시)


국민은행 038701-04-534178

 

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